得物不给开发票怎么投诉

在购物过程中，消费者有权要求商家提供发票作为购物凭证。然而，有时会遇到商家不履行这一法律义务的情况，比如得物平台不给开发票。面对这种情况，消费者可以通过多种途径进行投诉和维权，以保护自己的合法权益。

法律依据

根据我国相关法律规定，经营者提供商品或者服务时，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据。根据中华人民共和国发票管理办法第十九条和中华人民共和国税收征收管理法第二十一条，得物作为销售商品的平台，在销售商品时有义务向购买方提供发票。如果得物拒绝提供发票，就违反了相关法律法规，侵犯了消费者的合法权益。

投诉途径

1. 在得物平台内投诉

消费者可以直接在得物平台内进行投诉。具体操作步骤如下：

- 进入得物购物页面下方的“我”的选项。

- 在用户“我”的页面内打开设置。

- 在设置页面内点击下方的“关于得物”。

- 在“关于得物”页面中点击“投诉维权”。

- 按照投诉维权页面的指引进行维权操作。

2. 向消费者协会投诉

消费者还可以选择向消费者协会投诉。根据中华人民共和国消费者权益保护法第三十七条，消费者协会有受理消费者投诉，并对投诉事项进行调查、调解的职责。消费者可以通过拨打12315电话或登录全国12315平台进行投诉，这些机构会依法受理并进行调解，以维护消费者的合法权益。

3. 向工商行政管理部门投诉

如果得物平台存在侵害消费者权益的行为，消费者还可以向当地工商行政管理部门投诉。根据中华人民共和国消费者权益保护法第三十二条，工商行政管理部门有责任保护消费者的合法权益，并会及时调查处理消费者的投诉。消费者可以通过拨打当地工商局电话或登录工商局网站进行投诉，相关部门会依法进行调查处理。

4. 向税务部门举报

消费者还可以直接向税务部门举报得物不开发票的行为。税务部门会依法进行调查处理，并可能对得物进行相应的处罚。这一途径可以确保商家的违法行为得到应有的法律制裁。

5. 其他途径

除了上述途径外，消费者还可以通过拨打得物官方人工客服电话、通过得物app的客服中心投诉、通过工信部电话投诉（公共服务电话平台热线是12381）以及通过黑猫投诉平台等方式进行投诉。这些途径都能为消费者提供有效的维权渠道。

注意事项

在进行投诉时，消费者应提供详细的投诉内容和相关证据，以便相关部门或平台更好地了解问题并给出解决方案。同时，为保障个人信息安全，请避免在投诉过程中泄露个人敏感信息。

得物不给开发票的行为违反了相关法律法规，侵犯了消费者的合法权益。消费者可以通过多种途径进行投诉和维权，以保护自己的合法权益。在购买商品时，消费者应主动索要发票，并保留好相关凭证，以便在需要时进行维权。同时，也建议相关部门加强对商家的监管，确保商家依法履行开具发票的义务，维护市场秩序和消费者权益。