得物买贵了商品降价后如何投诉

在得物平台购物时，如果发现自己刚购买的商品在短时间内降价，无疑会让消费者感到不满和困扰。为了保障消费者的权益，提供几种有效的投诉途径，帮助你在遇到得物降价问题时，合理维权。

1. 得物官方客服投诉

得物平台设有专门的客服团队，负责处理用户的投诉和疑问。当发现购买的商品降价时，你可以首先拨打得物的人工客服电话400-8919888进行维权。在维权过程中，务必提前准备好相关的购物记录、降价证据等信息，以便提供给客服进行核实与处理。此外，你还可以使用得物app内的客服中心，在“我”的页面中选择“客服中心”，连接在线客服并反映具体情况。

2. 第三方投诉平台

除了直接联系得物官方客服，你还可以选择向第三方投诉平台进行投诉。例如，黑猫投诉等独立的消费者服务平台，专门帮助消费者解决与商家之间的消费纠纷。在这些平台上，你可以提交对得物降价问题的投诉，平台会介入调查，并协助双方达成合理的解决方案。

3. 向工商行政管理部门投诉

根据中华人民共和国消费者权益保护法的相关规定，工商行政管理部门有责任保护消费者的合法权益。如果你认为得物平台的降价行为侵犯了你的合法权益，可以向当地的工商行政管理部门反映问题，部门会依法对商家的行为进行调查和处理。

4. 拨打12315消费者投诉热线

12315是专门受理消费者投诉举报的渠道，对得物app同样适用。你可以拨打12315消费者投诉热线，或在12315官方网站提交投诉信息。这一渠道将为你提供专业的维权支持。

5. 向消费者协会投诉

消费者协会是保护消费者合法权益的重要机构，可以受理消费者的投诉，并进行调查、调解。如果得物平台的降价行为让你感到不满，可以向消费者协会投诉，寻求帮助。

6. 得物平台内部投诉机制

在得物购物页面，你可以找到“设置”选项，并在其中寻找“关于得物”或类似的入口。在相关页面中，通常会有“投诉维权”的选项，你可以按照页面指引进行投诉操作。这是得物平台内部提供的投诉机制，方便用户快速反馈问题。

注意事项

在投诉过程中，务必保持冷静和理性，避免情绪化的表达。同时，务必保留好相关证据，如购物记录、聊天记录和商品照片等，以便更好地证明自己的诉求。此外，在提供个人信息时，要谨慎甄别信息真实性，避免向不明身份的人员提供任何验证码或支付费用，以确保个人权益和安全。

面对得物降价问题，消费者有多种有效的投诉途径可供选择。通过合理维权，我们可以更好地保障自己的合法权益，促进市场的公平和透明。希望以上内容能帮助你更全面地了解如何在得物买贵了却降价时进行投诉，为你的购物体验保驾护航。